Çağrı Merkezi Birimi

Çağrı Merkezimiz, ofisimiz bünyesinde 2007 yılından itibaren hizmet vermektedir. Müvekkil kurumlarımızın faaliyetlerinden doğan alacaklarının iletişim kanalları aracılığı ile tahsilinin sağlanması ve yasal süreçler hakkında müşterilerin bilgilendirilmesi konularında hizmet vermektedir. Söz konusu hizmetler için müvekkillerimizin ihtiyaçları doğrultusunda 150 seat kapasitesi ile aylık 500.000 adet canlı görüşme, 1.000.000 adet SMS ve IVR araması gerçekleştirilmektedir. Sahip olduğumuz tecrübeli yönetim kadrosuyla teknolojiyi yakından takip ederek uygulama ve ürünlerimizi en güncel, en verimli, performans odaklı seçimlerle güçlendirmekteyiz. Müvekkillerimize katma değer sağlayarak onlara en iyi hizmeti sunmaktayız.

HİZMETLERİMİZ

  • Telefonda Tahsilat Hizmeti
  • İdari Takip Aramaları
  • Ödeme Sözü Aramaları
  • Bilgilendirme ve Welcome Aramaları
  • Bilgi Güncelleme Aramaları
  • İstihbarat Aramaları
  • SMS & MMS Bilgilendirme Hizmeti
  • IVR Aramaları

 

2007 Yılından itibaren müvekkil kurumlarımızın 1.000.000 adet yasal takibi ve toplamda 750.000.000TL yasal alacağı yönetilmiştir. 8 yıllık süreçte 80.000'i aşkın maaş haczi, 20.000'i aşkın araç haczi, 15.000'i aşkın gayrimenkul haczi gerçekleştirilmiştir.

8 Yıllık sürede hizmet verdiğimiz kurumlar ;

Referanslar

  • TTNET
  • BEPSAŞ ELEKTRİK
  • TREDAŞ ELEKTRİK
  • DİCLE ELEKTRİK
  • AVEA
  • TELSİM
  • TURKCELL
  • TURKCELL SUPERONLINE
  • TURKSAT
  • DİGİTURK
  • TURK TELEKOM
  • BİRLEŞİK FON BANKASI
  • VAKIFBANK
  • ŞEKERBANK